打造高品质都市综合体管理服务标杆——润加物业荣获城市管家服务特级认证
日期：2024-09-20
栏目：通知公告
近日，中城环认证中心对润加物业服务（深圳）有限公司（以下简称“润加物业”）开展了城市管家服务认证（含道路清扫保洁服务、垃圾收集运输服务、垃圾分类服务、公厕运维服务、园林绿化管护服务、智慧环卫服务、物业清洁保洁服务、市政设施管养服务等多个子项）。经合格评定，决定授予润加物业城市管家服务特级认证，中国城市环境卫生协会对认证结果予以了认定采信。此举标志着润加物业作为城市服务投资运营商，已建立城市管家服务最高等级的服务体系和服务水平。
润加物业成立于2001年，为世界500强企业华润集团旗下战略业务单元华润置地成员华润万象生活下属公司，是一家集品质物业服务、资产托管运营、智慧物联管理、科技平台创新为一体的“城市空间运营服务商”，以“万象服务”为核心品牌。公司秉持全域全业态的布局，以“文化+科技+服务”不断提升服务理念、创新服务模式、拓展服务领域。
润加物业业务覆盖广东、广西、海南3省/自治区31市，管理业态涵盖高端住宅、写字楼、商业综合体、产业园、公园碧道、河道、街道、医院、文体、学校等全业态城市空间项目270余个，拥有员工6300余名（不含外包），在管面积逾5600万平方米。
润加物业凝聚了一批具有丰富理论及实践经验的专业人员，组建了“云信中心运营平台”，利用大数据、云计算、物联网技术，实现对街道服务范围内人、地、事、物、情、组织信息的直观管理以及相对应的深入应用，包括人员定位、车辆管理、街道统计、应急指挥和视频监控整合等功能。
代表性项目
深圳市罗湖区南湖街道项目
南湖街道项目位于深圳市罗湖区南部，东起文锦路、西至布吉河、北起深南路、南至深圳河，与香港新界毗邻。依托基础环卫服务，以改善环境卫生状况、提高居民生活品质、提升城市整体形象为目标，打造市政环卫一体化综合运营服务。其服务涉及道路清扫保洁、垃圾分类及收集运输、园林养护及建设中转站和公厕保洁管理等。
自进驻南湖街道以来，公司以“红色城市管家”引领“物管城市”服务，对作业现场进行一体化调度，解决城区治理边界过多、职责不明确的问题，做到全天候、无死角、网格化管理，让城市精细化管理覆盖南湖街道每一处。
深圳市罗湖区笋岗街道物业项目
笋岗街道项目位于深圳市中西部，自进驻以来，项目区域以网格形式划分，明确管家管理范围、职责，形成“发现问题及时、解决问题迅速、信息掌握全面”的长效机制。同时，以社区为基本测评单位，根据市容环境卫生相关条例，每天巡查、每周自评，对考评样本框展开全方位、全覆盖、全要素的实时动态监测、监督、管理、考评和自评，对物管城市项目的服务品质负责。按照政府有关项目市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定，对巡查问题项进行汇总、分析，并反馈给社区、街道，形成城市管理的良性闭环，解决城区治理边界过多、职责不明确的问题，得到了当地政府的好评。
深圳市南山区粤海街道物业项目
2023年7月1日，润加物业正式进驻粤海街道物业城市项目，为该区域提供环境管养、区域管养、文明宣传、协助道路巡查、绿化巡查、城市管家等14项城市空间运营服务。公司依托华润集团极其丰富的资源集群，构筑资源生态链，致力于构建覆盖全区域、全领域、全周期、全要素的综合治理体系，提升街道基层治理的能力和水平，展现了南山区粤海街道现代化城市的风貌和品质。
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